환불 정책
시행일: 2026년 11월 4일 · bagua.click에 적용 가능(모든 언어)
본 정책에서는 환불이 가능한 상황, 환불 요청 방법, 암호화폐 결제에 대한 특별 규정을 설명합니다. 본 정책과 충돌하는 경우, 서비스 약관 为准。
1. 적용 범위
이 정책은 귀하가 Wendao에서 구매한 제품에 적용됩니다.측정 시간 패키지(체험 패키지 / 스탠다드 패키지 / 가치 패키지). 이 사이트의 기본 운세 기능은 무료이며 환불이 포함되지 않습니다.
2. 디지털 서비스에 대한 소비규칙
- 깊이 측정당 소비량 1 次, 시스템이 실시간으로 귀하의 계정에서 해당 금액을 공제합니다.
- 계산 결과가 생성되면 고려됩니다.배달되고 소비됨, 해당 시간은 환불되지 않습니다.
- 购买后한번도 사용되지 않음패키지의 경우 환불을 신청하실 수 있습니다.
- 귀하의 개인적인 사정으로 서비스를 중단하고자 하는 경우에는 횟수 제한 없이 환불을 신청하실 수 있습니다(4항 참조).
3. 전액 환불이 가능한 상황
- 付款后아직 계산이 이루어지지 않았습니다., 계정의 남은 시간은 구매 시와 동일합니다.
- 시스템상의 이유로 동일한 주문반복 공제;
- 당사는 자체적인 이유로 인해 이 패키지에 해당하는 서비스를 계속 제공할 수 없습니다.
- 법률 및 규정에는 환불이 이루어져야 하는 상황이 달리 명시되어 있습니다.
4. 환불이 불가능한 상황
- 여러 번 사용한 후 남은 부분;
- 온체인 혼잡, 거래소 지연, 사용자의 잘못된 지갑 주소 입력, 잘못된 금액 등으로 인해 오랫동안 계정이 수신되지 않았습니다. (저희가 검증을 도와드린 후, 금액이 도착하여 입금되었음을 확인하시면, 이용횟수에 따라 정산이 이루어집니다.)
- 동일한 결제금액에 대해 반복적으로 환불을 신청하는 경우
- 과금 방지를 위해 플러그인, 스크립트, 다중 계정 등을 사용하여 생성된 계정 및 시간입니다.
5. 환불금액 계산
| 계정 상태 | 환불 가능 금액 |
|---|---|
| 한번도 사용되지 않음 | 실제 결제금액 전액 환불 |
| 부분적으로 사용됨 | 소비된 부분은 환불되지 않습니다. |
| 반복 공제 | 중복 청구 환불 |
암호화폐 가격 변동으로 인해 환불 금액은 다음을 기준으로 합니다.원래 결제 금액환불 당시의 통화 가격을 기준으로 환산되지 않고 계산됩니다.
6. 암호화폐 결제에 대한 특별 지침
이 사이트는 USDT를 사용하여 결제를 받습니다. 암호화폐 전송은 온체인에서 확인되는 즉시 확인됩니다.취소할 수 없는, 따라서 환불을 위해서는 별도의 온체인 전송을 시작해야 하며, 이에 상응하는 온체인 처리 수수료가 발생할 수 있으며 이는 당사가 부담하게 됩니다.
환불은 승인 후 이루어집니다. 3-7 영업일해당 기간 내에 시작되며 구체적인 도착 시간은 블록체인 네트워크의 혼잡도에 따라 달라집니다. 체인 정체 기간이 길어지면 개시 후 동시에 트랜잭션 해시를 알려드립니다.
7. 신청방법
환불을 요청하려면 다음 방법으로 문의해 주세요.
- 이메일:446874681@qq.com
- 이메일 제목에 ”환불 요청 - 귀하의 사용자 이름”이라고 기재하고 본문에 다음을 포함하십시오.
- 사용자 이름 등록
- 결제 시간
- 결제금액
- 트랜잭션 해시(TRC20/BEP20/Polygon의 TxID 또는 메모)
- 현재 남은 시간
8. 처리기한
- 완전한 자료를 받은 후 영업일 기준 3일검토를 완료하고 12일 이내에 회신합니다.
- 심사를 통과한 후 3-7 영업일이내에 환불을 시작하세요.
- 정보가 불완전하여 귀하가 보충할 필요가 있는 경우, 검토 시간은 완전한 보충일로부터 계산됩니다.
9. 연락처 정보
- 이메일:446874681@qq.com
- 웹사이트 주소:https://bagua.click/