Política de reembolso
Fecha de vigencia: 4 de noviembre de 2026 · Aplicable a bagua.click (en todos los idiomas)
Esta política explica bajo qué circunstancias están disponibles los reembolsos, cómo solicitarlos y reglas especiales para los pagos con criptomonedas. Si entra en conflicto con esta política, el Términos de servicio 为准。
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los productos que compró en Wendao.Paquete de tiempos de medición(Paquete de experiencia / Paquete estándar / Paquete económico). La función básica del horóscopo en este sitio es gratuita y no implica reembolsos.
2. Reglas de consumo de servicios digitales
- Consumo por medición de profundidad 1 次, el sistema lo descontará de su cuenta en tiempo real.
- Una vez generados los resultados del cálculo, se consideranentregado y consumido, no se reembolsarán los tiempos correspondientes.
- 购买后No usado en ningún momentoPara paquetes, puede solicitar un reembolso.
- Si desea abandonar el servicio por sus propios motivos, puede solicitar un reembolso sin utilizarlo tantas veces como desee (consulte la Sección 4).
3. Situaciones en las que es posible un reembolso completo
- 付款后Aún no se han hecho cálculos, los tiempos restantes en la cuenta son los mismos que cuando se compró;
- El mismo orden por motivos del sistema.Deducciones repetidas；
- No podemos continuar brindándole los servicios correspondientes a este paquete por motivos nuestros;
- Por lo demás, las leyes y reglamentos estipulan las circunstancias bajo las cuales se deben realizar los reembolsos.
4. Situaciones en las que no se realiza ningún reembolso
- La porción restante después de haber sido utilizada varias veces;
- Las cuentas no se han recibido durante mucho tiempo debido a la congestión en la cadena, retrasos en el intercambio, usuarios que completaron direcciones de billetera incorrectas, montos incorrectos, etc. (Después de asistir en la verificación, si confirmamos que el dinero llegó y fue acreditado, la liquidación se basará en la cantidad de veces consumidas);
- Solicitud repetida de devolución por el mismo pago;
- Cuentas y tiempos generados mediante el uso de complementos, scripts, cuentas múltiples, etc. para evitar la facturación.
5. Cálculo del importe del reembolso
| Estado de la cuenta | Monto reembolsable |
|---|---|
| No usado en ningún momento | Reembolso total del importe real pagado |
| Parcialmente usado | La porción consumida no será reembolsada. |
| Deducciones repetidas | Reembolsar cargos duplicados |
Debido a las fluctuaciones en los precios de las criptomonedas, los montos de los reembolsos se basan enMonto del pago originalCalculado, no convertido, según el precio de la moneda en el momento del reembolso.
6. Instrucciones especiales para pagos con criptomonedas
Este sitio utiliza USDT para recibir pagos. Las transferencias de criptomonedas se confirman tan pronto como se confirman en la cadenairrevocable, Por lo tanto, el reembolso requiere que iniciemos una transferencia en cadena por separado, lo que puede generar tarifas de manejo en cadena correspondientes, que correrán a cargo de nosotros.
El reembolso se realizará después de la aprobación. 3-7 días laborablesIniciado dentro del período, el tiempo de llegada específico depende de la congestión de la red blockchain. Si hay un período prolongado de congestión en la cadena, le notificaremos el hash de la transacción simultáneamente después del inicio.
7. Cómo presentar la solicitud
Comuníquese con nosotros a través de los siguientes métodos para solicitar un reembolso:
- Correo electrónico:446874681@qq.com
- Escriba ”Solicitud de reembolso: su nombre de usuario” en el título del correo electrónico e incluya en el cuerpo:
- Registrar nombre de usuario
- tiempo de pago
- Monto del pago
- Hash de transacción (TxID o Memo de TRC20/BEP20/Polygon)
- Tiempos restantes actuales
8. Plazo de tramitación
- Después de recibir los materiales completos. 3 días laborablesComplete la revisión y responda dentro de los 12 días;
- Después de pasar la revisión 3-7 días laborablesIniciar un reembolso dentro de
- Si la información está incompleta y usted debe complementarla, el tiempo de revisión se calculará a partir de la fecha de complementación completa.
9. Información de contacto
- Correo electrónico:446874681@qq.com
- Dirección del sitio web:https://bagua.click/